1) Oplysninger om indsamling af personoplysninger og kontaktoplysninger om den dataansvarlige
1.1 Vi er glade for, at du besøger vores websted, og vi takker for din interesse. I det følgende informerer vi dig om behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle oplysninger, som du kan identificeres personligt med.
1.2 Den dataansvarlige for databehandlingen på dette websted i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er Ebru Mercanoglu, Gabelsbergerstr. 62, 80333 München, Tyskland, tlf.: +49 (0) 89 529118, e-mail: info@arbuti.com. Den registeransvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller i fællesskab med andre bestemmer formålet med og midlerne til behandlingen af personoplysningerne.
1.3 Dette websted anvender SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedshensyn og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. ordrer eller forespørgsler til den ansvarlige person). Du kan genkende en krypteret forbindelse ved at se strengen "https://" og låsesymbolet i din browserlinje.
2) Indsamling af data, når du besøger vores websted
Under den rent informative brug af vores hjemmeside, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde overfører oplysninger til os, indsamler vi kun data, som din browser overfører til vores server (såkaldte "serverlogfiler"). Når du besøger vores websted, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan vise webstedet for dig:
- Vores besøgte websted
- Dato og klokkeslæt på adgangstidspunktet
- Mængden af sendte data i bytes
- Kilde/reference, hvorfra du kom til siden
- Anvendt browser
- Anvendt operativsystem
- Anvendt IP-adresse (hvis relevant: i anonymiseret form)
Behandlingen foretages i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f, i DSGVO på grundlag af vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores websted. Oplysningerne videregives ikke og anvendes ikke på nogen anden måde. Vi forbeholder os dog retten til at kontrollere serverens logfiler efterfølgende, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.
3) Cookies
For at gøre besøget på vores websted mere attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider. Det er små tekstfiler, som gemmes på din terminal. Nogle af de cookies, som vi bruger, slettes efter afslutningen af browsersessionen, dvs. efter at du lukker din browser (såkaldte session cookies). Andre cookies forbliver på din slutenhed og gør det muligt for os eller vores partnervirksomheder (tredjepartscookies) at genkende din browser ved dit næste besøg (permanente cookies). Hvis der sættes cookies, indsamler og behandler de visse brugeroplysninger som f.eks. browser- og lokaliseringsdata og IP-adresseværdier i et individuelt omfang. Vedvarende cookies slettes automatisk efter et bestemt tidsrum, som kan variere afhængigt af cookien.
Cookies tjener til dels til at forenkle bestillingsprocessen ved at gemme indstillinger (f.eks. ved at huske indholdet af en virtuel indkøbskurv til et senere besøg på webstedet). Hvis personoplysninger også behandles af individuelle cookies, som vi har implementeret, sker behandlingen i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra b DSGVO enten til opfyldelse af kontrakten eller i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f DSGVO for at beskytte vores legitime interesser i den bedst mulige funktionalitet af hjemmesiden samt en kundevenlig og effektiv udformning af besøget på siden.
Vi kan arbejde sammen med reklamepartnere, som hjælper os med at gøre vores websted mere interessant for dig. Til dette formål lagres der også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk, når du besøger vores websted (tredjepartscookies). Hvis vi samarbejder med førnævnte reklamepartnere, vil du blive informeret individuelt og separat om brugen af sådanne cookies og omfanget af de oplysninger, der indsamles i hvert enkelt tilfælde i de følgende afsnit.
Bemærk venligst, at du kan indstille din browser således, at du bliver informeret om indstillingen af cookies og kan beslutte individuelt, om du vil acceptere dem, eller du kan udelukke accept af cookies i visse tilfælde eller generelt. Hver browser er forskellig i den måde, den håndterer cookie-indstillinger på. Dette er beskrevet i hjælpemenuen i hver browser, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookie-indstillinger. Du kan finde dem for de respektive browsere under følgende links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Krom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Bemærk venligst, at hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten af vores websted være begrænset, hvis du ikke accepterer cookies.
4) Kontaktoptagelse
Personoplysninger indsamles, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Hvilke data der indsamles i forbindelse med en kontaktformular kan ses på den pågældende kontaktformular. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende med henblik på at besvare din henvendelse eller kontakte dig og den tilhørende tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af dataene er vores legitime interesse i at besvare din anmodning i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i DSGVO. Hvis din kontakt har til formål at indgå en kontrakt, er det yderligere retsgrundlag for behandlingen art. 6, stk. 1, litra b, i DSGVO. Dine oplysninger slettes efter den endelige behandling af din anmodning; dette er tilfældet, hvis det kan udledes af omstændighederne, at det pågældende spørgsmål er endeligt afklaret, og forudsat at der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser, der foreskriver det modsatte.
5) Databehandling i forbindelse med åbning af en kundekonto og til kontraktbehandling
I henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i DSGVO vil personoplysninger fortsat blive indsamlet og behandlet, hvis du giver os dem til opfyldelse af en kontrakt eller ved åbning af en kundekonto. Hvilke data der indsamles, kan ses af de respektive indtastningsformularer. Det er til enhver tid muligt at slette din kundekonto ved at sende en besked til den ansvarlige persons ovennævnte adresse. Vi gemmer og bruger de oplysninger, som du har givet os, med henblik på at behandle kontrakten. Efter afslutning af kontraktens behandling eller sletning af din kundekonto bliver dine data blokeret i forhold til de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsperioder og slettet efter udløbet af disse perioder, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til en yderligere brug af dine data eller en lovligt tilladt yderligere brug af data er blevet forbeholdt fra vores side, hvilket vi informerer dig om nedenfor.
6) Brug af dine oplysninger til direkte markedsføring
Tilmeld dig vores nyhedsbrev pr. e-mail
Hvis du tilmelder dig vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt oplysninger om vores tilbud. Kun din e-mailadresse er nødvendig for at sende nyhedsbrevet. Det er frivilligt at give andre oplysninger, og de vil blive brugt til at henvende sig til dig personligt. Vi bruger den såkaldte dobbelt opt-in-procedure til at sende nyhedsbrevet. Det betyder, at vi kun sender dig et nyhedsbrev pr. e-mail, hvis du udtrykkeligt har bekræftet, at du har givet dit samtykke til at få tilsendt nyhedsbreve. Vi sender dig derefter en bekræftelses-e-mail, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage fremtidige nyhedsbreve ved at klikke på et passende link.
Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i DSGVO. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi din IP-adresse, som din internetudbyder (ISP) har angivet, samt dato og klokkeslæt for tilmeldingen for senere at kunne spore eventuelt misbrug af din e-mailadresse. De data, som vi indsamler, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, bruges udelukkende til at henvende dig på en reklamemæssig måde via nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via det link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet, eller ved at sende en tilsvarende meddelelse til den ansvarlige person, der er nævnt i begyndelsen. Når du har afmeldt dig, slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine data på en måde, der går videre end dette og er tilladt i henhold til loven, og som vi informerer dig om i denne erklæring.
7) Databehandling til ordrebehandling
7.1 De personoplysninger, som vi har indsamlet, videregives som led i kontraktbehandlingen til det transportfirma, der har fået til opgave at foretage leveringen, i det omfang det er nødvendigt for leveringen af varerne. Vi videregiver dine betalingsoplysninger til det kreditinstitut, der har fået overdraget opgaven, inden for rammerne af betalingsafviklingen, i det omfang det er nødvendigt for betalingsafviklingen. Hvis der anvendes betalingstjenesteudbydere, informerer vi dig udtrykkeligt om dette nedenfor. Retsgrundlaget for overførslen af data er art. 6, stk. 1, litra b, i DSGVO.
7.2 Brug af udbydere af betalingstjenester (betalingstjenesteudbydere)
- Paypal
Når du betaler via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller - hvis det tilbydes - "køb på konto" eller "betaling i rater" via PayPal, videregiver vi dine betalingsdata til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter "PayPal") som en del af betalingsbehandlingen. Overførslen finder sted i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra b, i DSGVO og kun i det omfang, det er nødvendigt for betalingsbehandlingen.
PayPal forbeholder sig ret til at foretage en kreditvurdering for betalingsmetoderne kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller - hvis det tilbydes - "køb på konto" eller "afdragsbetaling" via PayPal. Til dette formål kan dine betalingsoplysninger videregives til kreditvurderingsbureauer i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i DSGVO på grundlag af PayPals legitime interesse i at fastslå din solvens. PayPal bruger resultatet af kreditkontrollen med hensyn til den statistiske sandsynlighed for manglende betaling med henblik på at træffe beslutning om at stille den pågældende betalingsmetode til rådighed. Kreditværdighedsoplysningerne kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). For så vidt som scoreværdierne indgår i resultatet af kreditrapporten, er de baseret på en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk procedure. Beregningen af scoringsværdierne omfatter, men er ikke begrænset til, adressedata. For yderligere oplysninger om databeskyttelseslovgivningen, herunder oplysninger om de anvendte kreditbureauer, henvises til PayPals databeskyttelseserklæring: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling af dine data ved at sende en besked til PayPal. PayPal kan dog stadig være berettiget til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for den kontraktmæssige behandling af betalinger.
- Stribe
Hvis du vælger en betalingsmetode fra betalingstjenesteudbyderen Stripe, vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland, til hvem vi videregiver de oplysninger, du har givet under bestillingsprocessen, sammen med oplysninger om din bestilling (navn, adresse, kontonummer, bankkode, eventuelt kreditkortnummer, fakturabeløb, valuta og transaktionsnummer) i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b, i DSGVO. Dine oplysninger vil kun blive videregivet med henblik på behandling af betalinger med betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd. og kun i det omfang, det er nødvendigt til dette formål. Du kan finde flere oplysninger om Stripes databeskyttelse på webadressen https://stripe.com/de/terms.
8) Værktøj og diverse
Google Maps
På vores websted bruger vi Google Maps (API) fra Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Maps er en webtjeneste til visning af interaktive (land)kort med henblik på at præsentere geografiske oplysninger visuelt. Ved at bruge denne tjeneste kan du se, hvor vi befinder os, og det bliver lettere at finde en mulig henvendelse.
Oplysninger om din brug af vores websted (f.eks. din IP-adresse) overføres til Googles servere i USA og gemmes der, når du ringer til de undersider, hvor Google Maps-kortet er integreret. Dette sker, uanset om Google stiller en brugerkonto til rådighed, som du er logget ind via, eller om der ikke findes nogen brugerkonto. Hvis du er logget ind på Google, vil dine data blive direkte tilknyttet din konto. Hvis du ikke ønsker, at dine data skal forbindes med din Google-profil, skal du logge ud, før du aktiverer knappen. Google gemmer dine data (selv for brugere, der ikke er logget ind) som brugsprofiler og evaluerer dem. Indsamlingen, opbevaringen og evalueringen foretages i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f, i DSGVO på grundlag af Googles legitime interesser i visning af personliggjort reklame, markedsundersøgelser og/eller behovsbaseret design af Googles websteder. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugerprofiler, men du skal kontakte Google for at udøve denne ret.
Google LLC, der er baseret i USA, er certificeret i henhold til den amerikansk-europæiske databeskyttelsesaftale "Privacy Shield", som sikrer overholdelse af det databeskyttelsesniveau, der gælder i EU.
Hvis du ikke accepterer, at dine data fremover overføres til Google i forbindelse med brugen af Google Maps, har du også mulighed for at deaktivere webtjenesten Google Maps helt ved at slå JavaScript-applikationen fra i din browser. Google Maps og dermed også kortvisningen på dette websted kan derfor ikke anvendes.
Du kan se Googles brugsbetingelser på https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html og de supplerende brugsbetingelser for Google Maps på https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Detaljerede oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med brugen af Google Maps kan findes på Googles websted ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
9) Den registreredes rettigheder
9.1 Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig omfattende rettigheder (adgangs- og indgrebsrettigheder) over for den dataansvarlige med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger, som vi informerer dig om nedenfor:
- Ret til information i henhold til artikel 15 i DSGVO: Du har især ret til information om dine personoplysninger, som vi behandler, behandlingsformålene, de kategorier af personoplysninger, der behandles, de modtagere eller kategorier af modtagere, som dine oplysninger er blevet eller vil blive videregivet til, den planlagte opbevaringsperiode eller kriterierne for fastlæggelse af opbevaringsperioden, eksistensen af en ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, indsigelse mod behandlingen, klage til en tilsynsmyndighed. kriterierne for fastlæggelse af opbevaringsperioden, eksistensen af en ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse mod behandling, klage til en tilsynsmyndighed, oprindelsen af dine data, hvis de ikke er blevet indsamlet fra dig af os, eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering og, hvis det er relevant, meningsfulde oplysninger om den involverede logik og omfanget og de tilsigtede virkninger af en sådan behandling vedrørende dig, samt din ret til at blive informeret om, hvilke garantier der findes i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR, hvis dine data overføres til tredjelande;
- Ret til berigtigelse i henhold til artikel 16 i DSGVO: Du har ret til øjeblikkelig berigtigelse af eventuelle unøjagtige oplysninger om dig og/eller supplering af eventuelle ufuldstændige oplysninger, som vi har om dig;
- Ret til sletning i henhold til artikel 17 i DSGVO: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, hvis betingelserne i artikel 17, stk. 1, i DSGVO er opfyldt. Denne ret eksisterer dog ikke, navnlig hvis behandlingen er nødvendig for at udøve retten til ytringsfrihed og informationsfrihed, for at opfylde en retlig forpligtelse, af hensyn til offentlige interesser eller for at gøre retskrav gældende, gøre dem gældende eller forsvare dem;
- Ret til begrænsning af behandlingen i henhold til artikel 18 i DSGVO: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, så længe nøjagtigheden af dine data, som du bestrider, er ved at blive kontrolleret, hvis du nægter at slette dine data på grund af ulovlig databehandling og i stedet anmoder om begrænsning af behandlingen af dine data, hvis du har brug for dine data til at gøre krav gældende, udøve eller forsvare juridiske krav, efter at vi ikke længere har brug for disse data, efter at formålet er opnået, eller hvis du har gjort indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation, så længe det endnu ikke er blevet fastslået, om vores legitime grunde har forrang;
- Ret til oplysninger i henhold til artikel 19 i GDPR: Hvis du har gjort retten til berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen gældende over for den dataansvarlige, er den dataansvarlige forpligtet til at informere alle modtagere, som personoplysningerne om dig er blevet videregivet til, om denne berigtigelse eller sletning af oplysningerne eller begrænsning af behandlingen, medmindre dette viser sig at være umuligt eller indebærer en uforholdsmæssig stor indsats. Du har ret til at blive informeret om disse modtagere.
- Ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i DSGVO: Du har ret til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om at få dem overført til en anden dataansvarlig, i det omfang dette er teknisk muligt;
- Ret til at tilbagekalde et givet samtykke i henhold til artikel 7, stk. 3, i DSGVO: Du har ret til at tilbagekalde et engang givet samtykke til behandling af data til enhver tid med virkning for fremtiden. I tilfælde af tilbagekaldelse sletter vi straks de pågældende data, medmindre videre behandling kan baseres på et retsgrundlag for behandling uden samtykke. Tilbagekaldelsen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen;
- Ret til at indgive en klage i henhold til artikel 77 i GDPR: Hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger om dig er i strid med GDPR, har du - uden at det berører andre administrative eller retslige retsmidler - ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor du bor, arbejder eller hvor den påståede overtrædelse finder sted.
9.2 RET TIL AT GØRE INDSIGELSE
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER INDEN FOR RAMMERNE AF EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF VORES OVERORDNEDE LEGITIME INTERESSE, HAR DU RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING MED VIRKNING FOR FREMTIDEN TIL ENHVER TID AF GRUNDE, DER SKYLDES DIN SÆRLIGE SITUATION.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL AT GØRE INDSIGELSE, STOPPER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI FORBEHOLDER OS DOG RETTEN TIL AT FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLING, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN SKER MED HENBLIK PÅ AT GØRE RETSKRAV GÆLDENDE, UDØVE ELLER FORSVARE RETSKRAV.
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU RET TIL TIL ENHVER TID AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ EN SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL AT GØRE INDSIGELSE, VIL VI OPHØRE MED AT BEHANDLE DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRINGSFORMÅL.
10) Varighed af opbevaring af personoplysninger
Varigheden af opbevaringen af personoplysninger bestemmes af den respektive lovbestemte opbevaringsperiode (f.eks. opbevaringsperioder i henhold til handels- og skattelovgivningen). Efter udløbet af perioden slettes de tilsvarende data rutinemæssigt, forudsat at de ikke længere er nødvendige for opfyldelsen af kontrakten eller indledningen af kontrakten og/eller at der ikke længere er nogen berettiget interesse fra vores side i den fortsatte opbevaring.